プライバシーポリシー

本サービスは、以下の情報を取得します。

• アカウント情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、お名前（任意）
• お支払い情報：クレジットカード情報そのものは運営者のサーバーには保存されず、決済代行会社Stripe, Inc.が管理します。運営者が保持するのは契約プラン・課金状況等の情報のみです。
• ご入力いただいた物件情報：所在地・価格・築年数・面積等、診断のためにご入力いただく情報
• ポートフォリオ情報：物件名・所在地・購入価格・取得費用・家賃収入・運営費・融資条件・返済額・借入残高・現在推定価格・入居率・月次運用実績・年間予算・住戸情報・賃貸借期間・修繕履歴・修繕予定・市場賃料の比較情報・改修シナリオ等、購入後の資産管理のためにご入力いただく情報
• 診断履歴：無料トライアル期間中を含め、ご契約期間中に実行された診断の入力内容および診断結果
• 診断後の状況：診断された物件について任意でご回答いただく検討段階（問い合わせた・見送った・契約した等）、見送りの理由、実際の成約価格
• ご意見・ご要望フォームに記載いただいた内容
• アクセスログ等の技術情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供（診断、診断履歴の保存、ポートフォリオ情報の保存・集計・比較・表示、マイページ機能等）
• お支払い・課金管理（Stripeを通じたサブスクリプション決済処理）
• ユーザーからのお問い合わせ・ご意見への対応
• 本サービスの維持・改善、不正利用の防止
• 診断精度の検証・向上、および本サービスの品質改善のための統計的な分析（詳細は第5項）
• 重要なお知らせ（料金プランの変更、メンテナンス等）のご連絡

運営者は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲でこれらの事業者に情報を送信します。

• Stripe, Inc.：お支払い情報の決済処理のため（クレジットカード情報を含む）
• Anthropic PBC：AI総合コメント・交渉戦略解説文の生成のため、入力いただいた物件情報（個人を特定する情報は含みません）を送信します
• 国土交通省「不動産情報ライブラリ」：類似物件比較のための取引価格情報取得（匿名化された公開データの取得のみで、ユーザー情報は送信しません）
• PostHog, Inc.：本サービスの利用状況・機能利用状況の分析のため、ページ閲覧・操作イベント等を送信します。ログイン中のユーザーについては、メールアドレスとご契約プランをユーザー識別情報として送信し、ログイン前後の行動を同一ユーザーとして分析に利用します。画面の録画（セッションリプレイ）は行っておらず、入力いただいた物件情報や財務情報の内容そのものを送信することはありません。

運営者は、ユーザーが実行した診断の入力内容および診断結果を、本サービスの診断精度の検証・向上、機能改善、ならびに市場動向の分析のために、統計的な形で利用します。具体的には、地域ごとの診断傾向、価格帯ごとの評価の分布、診断結果と実際の市場価格との乖離の検証などが含まれます。

あわせて、診断された物件がその後どうなったか（検討段階・見送りの理由・実際の成約価格）を任意でご回答いただき、同じ目的で統計的に利用します。ご回答は任意であり、回答しないことによる不利益はありません。診断から一定期間が経過した物件について、ご回答をお願いするメールをお送りする場合があります。

この利用にあたっては、個人を特定できる情報（お名前・メールアドレス等）を集計結果に含めることはありません。また、集計結果を外部に公表する場合は、個々の物件や個人が特定できない統計値に加工したうえで行います。特定のユーザーの診断内容をそのまま第三者に開示することはありません。

統計的な利用を希望されない場合は、第7項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人の診断データを分析対象から除外いたします。

アカウント情報は、退会（アカウント削除）のお申し出があるまで保存します。診断履歴は、無料トライアル期間中に行ったものを含め、ご契約期間中に実行された診断を保存します。

マイページに表示される診断履歴の件数はご契約中のプランの上限までですが、上限を超えた診断が自動的に削除されることはありません（従来は上限超過時に最も古いものを自動削除していましたが、この取り扱いは廃止しました）。ユーザーご自身が診断履歴を削除された場合は、そのデータを削除します。

ポートフォリオ情報は、プランの解約またはBASICへの変更後も自動的には削除されず、アカウントが存続する間保存します。再びPRO以上の有効な契約になった場合は、以前に登録した情報を確認できます。完全削除をご希望の場合は、第7項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。